20/12/2008
Evden eve nakliyat sektöründe hizmet kalitesi
| Evden eve nakliyat sektöründe hizmet kalitesi | ||||||||
| Evden eve nakliyat sektöründe hzmet kalitesi nasıl arttırılır. Bunun için birçok yabancı profesyonel kuruluşlar hizmet ölçeği olarak alınabilirsede bu pek ülkemize uyabilecek gibi değildir. Yabancı ülkelerde kutulanan eşya metreküp bazında fiyatlandırılarak hesaplanmakta ve hizmet tutar fiyatı çok yükselmektedir. Türkiye 'de bu tür bir hesaplama pratikte çok sorun çıkarır. Ayrıca eskiyen eşyayı atma alışkanlığımız olmadığı için ıvır zıvır için tutacak toplam hizmet bedeli bu yöntemle korkunç fiyatlar çıkarır. En uygun olanı genel bir fiyatlandırma çıkarılmasıdır. Bu fiyatlandırma için işçilik temel alınmalıdır. Şehirler arası yollarda kamyon mazot ve amortisman bedelleri hesapta etkin olmalıdır. Firma sahiplerinin hizmet kalitesini artırması için 1. İşçi giyiminde tulum işçi çalışma ayakkabısı vb. aksesuarlara önem vermelidir. 2. İşçi ve kamyon temizliği önemlidir. Sonuçta her ikiside eşya ile temasta olacaktır. 3. Paketlemede baloncuklu naylon mükemmel bir ambalaj malzemesidir. Battaniye ile sarmalama terk edilmelidir. 4. Varil ile taşıma yerinde dörtgen kutular ile taşıma daha sağlıklıdır. 5. Expertiz tarafından verilen ön fiyat taşımanın sonuna kadar geçerli olmalıdır. Expertiz elemanı her ihtimali katarak fiyatlandırma vermelidir. | ||||||||
0 yorum yazılmıştır
Yorum yaz!